L'information pour les femmes exportateurs

Les Femme d'affaires et le commerce
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Les Femme d'affaires et le commerce

ITC Forum Magazine - Women in the Global Economy

Do businesswomen face extra difficulties in expanding their business through exports because they are women?  A series of articles in the ITC Forum Magazine will help to answer that question.

ITC Forum Magazine - Helping Women Export Services

Most women-owned firms are in the services sector. Business training can build the expertise and confidence necessary for these firms to export their services efficiently.

ITC Forum Magazine - Women and Trade: What are International Organizations Doing?

ITC Forum Magazine - International Trade Centre researched  trade-related initiatives that help women participate in international business.

UN Task Force on Gender and Trade
Set up by the Inter-Agency Network on Women and Gender Equality - IANWGE)
Led by the UN Conference on Trade and Development, the purpose of this task force is to mainstream gender in trade and trade policy and to enhance synergies among UN bodies.

UNIFEM (United Nations Development Fund for Women)

Initiatives related to women and trade including trade liberalization and women, economic security and rights and the Women Entrepreneurs Forum.

 ILO (International Labour Organization)

Women's Entrepreneurship Development and Gender Equality unit (WEDGE) - Develops support services for women entrepreneurs; at national level, researches strategic and practical needs of women entrepreneurs, and shares finding with policy makers.

Beyond Borders: Canadian Businesswomen in International Trade (2003)

This report examines Canadian businesswomen who are exporting, why they’re going global, how they reach export markets and finance export activities. Beyond Borders also looks at the top challenges that women exporters experience, examines public- and private-sector support programs, and provides strategies and advice for developing international markets and overcoming gender-based and other challenges.

Services to Global Markets: A Profile of Canadian Women Who Export Services

A report by the Foundation of Canadian Women Entrepreneurs, based on the first national research study of Canadian women service exporters. It provides profiles, statistics and other data on women service exporters, plus key success factors and tips.

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Partenaires & R

Les réseaux de femmes d’affaires se trouvent tout autour du monde.  Ils partagent des intérêts et éprouvent des défis communs. D’ailleurs, ces réseaux peuvent servir comme forums pour échanger des idées et des contacts.  Veuillez visiter ces sites Webs pour en apprendre davantage:

Commonwealth Businesswomen’s Network 
Organization of Women in International Trade

Canadian and African Business Women's Alliance 
The International Alliance for Women  
American & African Business Women’s Alliance
World Association of Small and Medium Enterprises
Center for Women’s Business Research 
International Businesswomen’s Network
Global Women Inventors and Innovators Network
Business and Professional Women International

The International Alliance for Women 
Les Femmes Chefs d’Entreprises Mondiales 
African Virtual Business Associations Network
Center for Private Enterprise
Royal Bank of Canada, businesswomen’s website  
International Trade Canada – businesswomen’s website
Enterprising women 
U.S. Small Business Administration’s Office of Women’s Business Ownership 
National Women’s Business Council
Global Summit of Women 
The Bag Lady 

Women President’s Organization 

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Conseils d

En exportant vers les marchés internationaux, il y aura une variété d’obstacles à surmonter.  Afin de faciliter ces défis, des entrepreneurs de partout dans le monde partagent les leçons dont ils ont appris en développant leurs entreprises sur le plan international.

 Mots de sagesse

« Croyez en vous-même et en vos habiletés.  Entourez-vous de gens qui sont doués dans les domaines où vous n’avez pas assez de connaissances ou d’expérience. »

« Sachez qu’avec la croissance de votre entreprise et de vos activités commerciales, vous arriverez éventuellement à exporter. »

« Ne vous inquiétez pas que vos produits ou services sont inférieurs.  Ayez de la confiance et adaptez vos produits à fur et à mesure que vous avancez. »

« Soyez organisé.  Identifiez vos buts, faites de la recherche et ne lâchez jamais. »

« Mettez vos inquiétudes de côté.  N’ayez pas peur d’exporter si vous êtes une petite entreprise avec quelque chose de bonne qualité à offrir.  Au lieu de vendre vos produits dans le quartier, vous vendez tout simplement un peu plus loin!  Sur le plan international, il est possible de trouver des ventes lucratives, ainsi que des réseaux utiles. »

Identifiez votre cible

« Ne comptez pas d’exporter à l’étranger jusqu’à ce que vous êtes certain d’avoir un produit qui est unique et souhaitable pour ce marché. »

« Informez-vous sur l’acheteur.  Il ne faut jamais faire un prix pour un grand projet ou prendre des commandes de quelqu’un que vous ne connaissez pas.  Il vaut mieux visiter l’acheteur afin de savoir si vous ferez des affaires avec une entreprise professionnelle.  Soyez patient. »

La communication efficace

« Communiquez régulièrement avec vos clients et partenaires.  Il est essentiel d’établir un rapport de confiance, donc soyez certain d’être capable de livrer sur votre promesse.  Relancez constamment.  La communication ouverte est cruciale. »

« Pour moi qui travail dans le secteur des services, il est facile de faire des affaires avec les pays voisins.  Je vole chez eux, j’y reste durant un jour, je retourne chez moi, je fais le travail nécessaire et je le livre les produits.  Nous ne perdons pas le temps avec des réunions excessives. »

« Si vous voulez être pris au sérieux, investissez dans la traduction de votre littérature promotionnelle, y compris vos cartes de visites, dans la langue de votre marché cible. »

« Assurez-vous de relancer rapidement avec vos contacts, soit dans votre propre pays et particulièrement avec ceux à l’étranger. »

Créez une équipe

« Établissez des partenariats et des alliances stratégiques dès le début.  Cela va beaucoup vous aider, surtout si vous êtes une petite entreprise.  Ces contacts peuvent vous donner de la crédibilité immédiat avec des clients potentiels.  Consultez votre ambassade afin d’identifier les meilleurs associés. »

« Trouvez de bons partenaires et entretenez-les.  Le Chambre de Commerce est une bonne source pour trouver de bons agents et distributeurs.  Une fois que vous les avez trouvés, restez en contact avec des visites, des appels et des mails réguliers. »

« Développez et maintenez des partenariats et alliances internationales.  En participant aux foires commerciales, en voyageant fréquemment et avec de la communication constante, nous avons réussi à cultiver un réseau de contacts globales.  En plus, nous avons obtenu le financement d’investisseurs internationaux. »

« Mettez-vous en contact avec vos politiciens locaux.  Ces-derniers peuvent vraiment augmenter votre visibilité.  Commencez avec le bureau de promotion des affaires, inscrivez vous sur leurs listes d’abonnés, allez aux événements et faites-vous des relations.  Vous allez trouver des personnes qui veulent se mettre en contact avec d’autres entreprises. »

Questions culturelles

« Soit en Amérique, en Asie, ou au Moyen-Orient, chaque religion que vous faites affaires avec aura une culture entièrement différente.  Ainsi, il est important d’être conscient des différences culturelles.  N’oubliez pas qu’il y a encore des pays où les obstacles professionnels existent pour les femmes.  Par exemple, je suis une Musulmane, mais je ne pouvais pas participer à une mission commerciale au Moyen-Orient, car les femmes sont interdites d’assister aux réunions dans les bureaux du gouvernement.  C’était un gros choc pour moi! »

« Un grand privilège de l’exportation est d’avoir la chance de rencontrer de nouveaux gens et de découvrir de nouvelles cultures.  Nous avons des amis tout autour du monde! »

Facteurs financiers

« D’abord, le plus grand défi est de trouver le financement qui vous permettra d’élargir votre entreprise.  Bien sûr, il vous faut de l’argent pour financer les grandes commandes.  Il est essentiel de bien maîtriser la trésorerie.  Soyez prudent - ces grandes commandes peuvent vous casser le cou si vous ne gérez pas bien la trésorerie. »

« Soyez prête à garantir tout prêt bancaire avec deux fois le montant en capitaux.  Il faut convaincre votre banquier que vous allez travailler vers un but à long terme et que vous ne voulez pas tout simplement faire un profit instantané.  Expliquez-vous clairement afin de gagner son appui. »

« Ce n’est pas trop difficile de rassembler vos paiements dans votre propre pays.  Mais, que faites-vous quand un client dans un autre pays ne paye pas sa facture ?  En fait, si vous collectionnez l’argent, ça risque vous coûter encore plus que la facture originale.  J’ai appris que l’assurance de comptes clients est nécessaire – obtenez-le dès que possible! »

Technicités

« Trouvez un bon commissionnaire en douanes pour vous instruire sur l’étiquetage.  Si ce n’est pas bien fait, vos clients risquent de ne pas recevoir vos expéditions à temps, ou encore pire, pas du tout. »

« Suivez les standards de qualité international.  En obtenant la certification de l’OIN, vous allez gagner la crédibilité, le respect et la confiance de votre client. »

« Soyez patient et recherchez autant que possible.  Par exemple, comparez les prix de divers expéditeurs avant d’en choisir un.  Ne choisissiez pas la première offre avant d’avoir fait votre recherche. »

« Puisque notre entreprise a cru rapidement, notre grand obstacle était de trouver un bon transporteur.  Nous avons eu besoin de quelqu’un qui savait faire le business dans plusieurs pays.  Une fois que vous trouvez un bon expéditeur, ça vaut vraiment la peine! »

Avis techniques

« Utilisez Internet pour rechercher votre marché cible.  Informez-vous à l’avance qui a l’argent pour acheter ce que vous vendez.  Internet est une richesse pour des informations sur vos clients potentiels – les sites Web sont de bonnes indications de leurs niveaux de professionnalisme et de leurs budgets. »

« Faites du marketing sur Internet.  Il est tellement plus facile de faire le commerce international maintenant grâce à l’Internet et au courriel électronique.  Ayez un site Web impressionnant, car c’est une réflexion de vous-même et de comment vous faites des affaires.  Soyez certain d’avoir un formulaire électronique pour tout informations dont vos partenaires et clients potentiels auront besoin.  De cette manière, vous pouvez faire le suivi sur leurs demandes le jour-même. »

« Devenez un expert dans l’industrie   Trouvez une niche dans votre industrie, écrivez un livre unique, faites des présentations et envoyez un e-bulletin.  J’envoie le mien régulièrement à une liste de 20,000 personnes tout à travers le monde.  En conséquence, quand mes contacts cherchent un orateur ou un consultant en matière de marketing sur Internet, je leur viens à l’esprit. »

 Procédez avec prudence

« Obtenez l’assurance d’exportation afin de tranquilliser l’esprit. »

« Protégez votre propriété intellectuelle.  Soyez certain d’avoir des accords de dissimulations signés par tous vos partenaires afin de protéger votre travail. »

« Obtenez l’assurance d’exportation.  Prenez le temps d’évaluer vos risques.  Si vous avez des soucis, il vaut mieux d’obtenir le paiement au moment de commande.  Ça vaut la peine. »

« Au tout début, nous avons perdu beaucoup de temps et d’énergie en poursuivant tout offre qui est venu vers nous.  Nous étions convaincus qu’ils étaient de grands projets, mais ce n’était pas le cas.  Il est important de trouver de bons contacts dans de bons réseaux afin d’identifier les vrais projets et les grands décisionnaires. »

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