Access! au commerce international

Transactions d'Export

  • Une bonne compréhension des éléments techniques tels que les INCOTERM ® 2010, le calcul des coûts et fixation des prix, les contrats et aspects juridiques du commerce international faciliteront vos transactions afin d'atteindre vos résultats commerciaux dans les meilleures conditions.


    COMPÉTENCES EN COMMUNICATION ET NÉGOCIATION

    Compétences en communication et négotiationLa communication consiste à transmettre un message d'une personne à une autre à travers la parole et le comportement. Par conséquent, la négociation est l'art de communiquer dans le but d'arriver à un accord commun qui répond à vos besoins en tant que professionnels.

    Ce module vous permettra de maîtriser l'ensemble des aspects de la communication afin d'élaborer une technique de négociation adaptée à votre stratégie d'entreprise.


    OBJECTIFS DU MODULE

    • Expliquer l’influence de la culture sur la communication et l’influence de la communication sur les activités du commerce international ;
    • Faire la différence entre la négociation sur le plan national et la négociation internationale ;
    • Expliquer en quoi il est important de conclure un accord gagnant-gagnant bénéfique pour toutes les parties ;
    • Effectuer une recherche d’informations sur la culture et sur le type de communication dans la culture d’un client potentiel ;
    • Adapter son comportement à la culture du client potentiel en adoptant une attitude de neutralité et d’écoute ;
    • Cerner les valeurs du client potentiel en posant des questions ;
    • Discerner certaines tactiques de négociations et les contrecarrer.

    CONTRATS ET ASPECTS JURIDIQUES

    Contrats et aspects juridiquesThe module “Le droit des obligations internationales actuel reconnait que les transactions peuvent être conclues par tout moyen, et que leur existence peut être prouvée en justice de différentes façons, y compris par des témoins oculaires.

    Bien que la présence de témoins soit suffisante, ce sera plus simple et plus sûr, si le processus de négociation d'un contrat a été enregistré par écrit ou par voie électronique, afin de prouver l'existence des négociations, des accords conclus sur des aspects précis, ou de prouver l'existence du contrat.

    Ce module vous permet de comprendre les notions de base sur les contrats pour négocier et formaliser les accords sur les transactions.


    OBJECTIFS DU MODULE

    • Comprendre les notions de base sur les contrats pour négocier et formaliser les accords sur les transactions;
    • Comprendre que les Incoterms sont des éléments contractuels légalement contraignants;
    • Maîtriser l'usage, les risques et les avantages liés aux modèles de contrats;
    • Prendre connaissance des modèles de contrats internationaux de l’ITC, relatifs à la vente de marchandises et à la fourniture de services;
    • Elaborer et mettre en œuvre une technique de négociation adaptée à la stratégie d’entreprise.

    CALCUL DES COÛTS ET FIXATION DES PRIX

    Calcul des coûts et fixation des prixBeaucoup de femmes entrepreneurs de PME en Afrique sub-saharienne se retrouvent dans une position où elles doivent accepter les prix proposés par les acheteurs au lieu de dicter leurs propres prix. Il est donc très important pour leur entreprise de très bien connaitre ses coûts afin de pouvoir décider de prendre la commande et « accepter le prix » ou pas sur la base de la contribution positive ou négative de la commande.

    Pourquoi ce module est-il si important?

    1. Il vous permet de comprendre comment un profit ou une perte est déterminée par le calcul correct des coûts et l’utilisation des méthodes appropriées pour la fixation des prix. La fixation des prix est des compétences nécessaires à la gestion d'une entreprise et ils déterminent la réussite, la survie ou l’échec de celle-ci.

    2. La fixation du «juste» prix est l'une des décisions les plus importantes, car d'une part vous devez gagner autant d’argent que possible, et d’autre part votre clientèle cible doit être financièrement capable de (et être disposée à) vous payer.


    OBJECTIFS DU MODULE

    • Comprendre la différence entre le prix et la valeur;
    • Reconnaître les coûts fixes et les coûts variables;
    • Effectuer une analyse du coût d’un produit;
    • Déterminer la méthode de fixation des prix la plus appropriée;
    • Identifier les stratégies de tarification des concurrents et les contrecarrer;
    • Élaborer et appliquer une stratégie de prix.

    DOCUMENT D’EXPORTATION

    Document d'ExportationL'élaboration et la gestion des documents de vente à international sont une étape essentielle du processus d'exportation. La gestion des risques inhérents aux transactions internationales repose sur des pratiques qui précisent les droits, les coûts et les responsabilités à l'aide de documents.

    Ce module vous permettra de maîtriser le processus d'établissement des documents d'exportation, et cerner notamment les rôles respectifs de l'exportateur et de l'importateur dans ce processus.



    OBJECTIFS DU MODULE

    • Maîtriser le processus d’établissement des documents d’exportation, et cerner notamment les rôles respectifs de l’exportateur et de l’importateur dans ce processus;
    • Se familiariser avec les documents utilisés dans le domaine du commerce international de même que les types d’informations qu’il faut pour les remplir correctement;
    • Etre à même de remplir les documents internationaux relatifs aux problèmes de logistique, de paiement et de transfert d’informations;
    • Cerner l’importance des documents internationaux dans tout marché de commerce international !

    INCOTERM®2010

    INCOTERM®2010Pour devenir un exportateur prospère, il est crucial d’établir des relations transparentes avec votre acheteur. Comment est-il possible de convenir autrement sur les modalités et références du contrat et développer une relation de confiance entre le vendeur et l’acheteur ?

    Ce module vous permettra de vous familiariser avec ce langage commun qui permet aux exportateurs et aux importateurs de communiquer et de se comprendre mutuellement.


    OBJECTIFS DU MODULE

    • Saisir le rôle que jouent les Incoterms dans les opérations liées au commerce international;
    • Connaître les obligations spécifiques de l’importateur et de l’exportateur au cours d’une transaction de commerce international;
    • Avoir une meilleure connaissance du coût et des risques liés à l’acheminement des marchandises de l’exportateur à l’importateur et la mettre à profit pour mieux défendre les intérêts de l’entreprise;
    • Comprendre l’impact des Incoterms sur les mécanismes de fixation du prix à l’exportation des marchandises et identifier ceux des Incoterms qui répondent le mieux à la situation particulière de l’entreprise.

    TRANSPORT INTERNATIONAL

    Transportat InternationalToute entreprise commercialisant ses produits doit s’assurer que ses marchandises arrivent à bon port dans de bonnes conditions et à temps (la bonne marchandise, au bon endroit, au bon moment). Il est nécessaire que les entreprises qui exportent vers d’autres pays examinent toutes les possibilités de transport des marchandises à leur portée, et ce afin de rester compétitives.

    Dans ce module vous découvrirez les différents modes de transport pour l’acheminement des cargaisons jusqu’à leur destination finale. Il s’agit notamment du transport terrestre (routier), ferroviaire, maritime, aérien, et multimodal.


    OBJECTIFS DU MODULE

    • Connaître les différents modes de transport permettant aux exportateurs d’acheminer leurs marchandises à l’étranger;
    • Savoir comment déterminer le mode de transport qui convient le mieux au transport des marchandises en fonction de la nature des marchandises et du parcours à effectuer;
    • Etre capable de calculer les frais de transport des marchandises en fonction des INCOTERMS (voir le module INCOTERMS);
    • Maîtriser le rôle du transitaire dans le transport des marchandises.
    • Savoir utiliser l’assurance transport lorsqu’elle est nécessaire;
    • Connaître et appliquer les obligations découlant des INCOTERMS en matière de transports et d’assurances des marchandises.

    SUSCITER L'INTÉRÊT DE CLIENTS

    Susciter l'intérêt de clientsLes entreprises qui se développent sont celles qui attirent de nouveaux clients, les clients qui sont le moteur de l'entreprise.

    Ce module insiste sur l’importance de la communication et de la promotion de vos produits et services à travers une correspondance efficace. Après ce module, vous serez capable de communiquer d’une manière professionnelle dans le marché international.


    OBJECTIFS DU MODULE

    • Maîtriser les différentes méthodes permettant de communiquer de manière professionnelle avec de potentiels clients internationaux;
    • Apprendre à répondre à des demandes de renseignements de manière professionnelle et avec concision;
    • Savoir tirer le meilleur parti de la communication électronique;
    • Savoir quels sont les éléments à prendre en compte lors de la préparation d’une promotion par courrier, email et téléphone;
    • Pouvoir identifier les avantages et les inconvénients éventuels d’une foire commerciale, d’une inspection sur place, d’une réunion entre acheteurs et vendeurs dans un marché international pour votre entreprise;
    • Se familiariser avec les activités de préparation, de participation et de suivi liés à une foire commerciale;
    • Etre en mesure de prendre les dispositions nécessaires pour une participation réussie aux rencontres acheteurs-vendeurs.